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神策数据银行业数字化运营解决方案

神策数据银行业数字化运营解决方案,构建以客户为中心的数字化运营体系,打造银行长效、核心竞争力。通过对用户及其行为的感知,形成更高效和科学的决策,并直接基于决策对用户做出精准的运营动作。最终通过全面实时的数据进行补充,从而又便于下一次感知。
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icon国内专业的大数据分析和营销科技服务提供商icon
icon构建以客户为中心的数字化运营体系,打造银行长效、核心竞争力icon
iconISDAFI打造数据驱动运营闭环成为银行业务发展的引擎动力icon

通过对用户及其行为的感知,形成更高效和科学的决策,并直接基于决策对用户做出精准的运营动作。最终通过全面实时的数据进行补充,从而又便于下一次感知。

了解你的用户 Sense
形成从业务流程到用户画像的全方位感知,用数据洞悉业务真相,给你最真实产品运营灵感。
全面及时的数据反馈 Feedback
不在苦苦取数,实时全面的数据采集,让每一次行动都能迅速全面的得到反馈和分析。
形成有效运营决策 Decision
定位下钻到业务问题的关键点,从而科学的衡量规划出可以解决问题的产品或运营策略手段。
全通道精准用户触达 Action
实现自助式的用户运营,目标用户精准定义,丰富触达节点让产品运营动作快、准、稳。
icon基于客户需求构建指标体系icon

梳理用户体验流程和业务需求,形成贯穿业务链的数据分析体系。基于各级部门需求构建个性化指标体系,满足不同业务需求。

icon渠道流量运营—实时大盘数据监、预警与流量效果评估icon
icon渠道流量运营一全链路监测转化效果,助力实现精细化获客icon
icon产品体验管理—基于用户体验Heart模型构建指标体系icon
icon产品体验管理―核心流程优化分析助力产品性能优化icon
icon产品体验管理—A/B Testing 多方案分流实验支持产品快速迭代icon

快速灵活的对比实验能帮助业务人员迅速找出问题所在或做出决策,避免大规模的资源浪费。

icon产品体验管理――大版本改版/功能迭代效果评估icon
icon渠道智能千人千面——实时个性化弹窗引导icon

支持基于用户触发行为推送个性化弹窗,把握转瞬即逝的营销触达时机。

icon渠道智能千人千面——Banner/icon/广告位千人多面icon
icon渠道智能千人千面——产品列表/栏位千人千面icon
icon渠道智能千人千面——银行商城场景:商品个性化推荐icon
icon客户全生命周期运营机制icon

构建自动化的用户全生命周期运营机制,并对流失进行预警干预,实现存量用户的持续回流。

icon客户全生命周期运营――全生命周期自动推动,牵引用户成长icon
icon客户全生命周期运营——高净值客户画像洞察,
助力客户经理—对一个性化服务icon
icon客户全生命周期运营―—运营策略及场景赋能:
助力业务提升业务目标(部分策略示例)icon
icon客户数据统一管理—打通多端数据,实现用户数据采集与导入icon
icon客户数据统一管理—从数据获取到数据应用的全流程建设能力icon
icon客户数据统一管理—完善的数据采集与整合方案icon
icon神策银行解决方案价值总结icon
「数字化运营分析平台」核心价值——实时、自助式客户行为数据分析,数据赋能新模式

为客户构建全渠道、全链路、全方位的经营数据分析体系,实现实时、自助式的客户行为数据分析,提高业务支撑人效。为客户提供客观全面的线上产品服务监控、评价、诊断,提升用户体验。为客户实现精细化运营过程管理和营销机会挖掘,让业务指标提升有迹可循(MAU/AUM/业务规模)。典型场景包括:客户线上化牵引与培育/业务办理体验与转化/资源位运营/活动运营/客户营销效果归因等。为客户实现差异化服务与精准触达,降低对用户的无效打扰和用户投诉。为客户营造运营团队数据赋能文化,提升自主分析意识和能力,打造数字化运营团队。

「数字化运营策略平台」核心价值——重塑业务运营工作流,释放研发、数据、运营团队生产力

客户数据、触达渠道、营销内容一站式对接,一次打通持续使用,提高研发资源投入效率。可视化灵活配置与调整运营计划,日常运营计划自动化执行,实现业务敏捷运营,提升团队人效。打通数据和运营的闭环,实时、场景化的评估活动效果,持续提升运营成效。差异化分层营销与服务,降低对用户的无效打扰和用户投诉。可视化运营计划看板与历史数据归档,助力数据资产与运营经验体系化沉淀。

「客户行为数据统一管理平台」核心价值——以客户为中心,构建精细、融合的客户全触点数据资产

完善的ID-Mapping体系,支持跨端、跨业务线行为数据采集与打通,最大化丰富客户全触点数据资产。精细的元数据管理、数据质量管理、数据权限管理能力,适配大型复杂机构的数据管理和应用场景,保障用户数据的高质量和准确性。PaaS级平台,支持业务数据按需导入与打通,支撑从源头到结果的客户转化全链路分析。PaaS级平台,数据明细实时订阅/数据加工结果API导出,支撑其他业务系统的使用,最大化发挥数据资产价值。

icon核心价值:打通数据流与业务流,重塑运营工作模式,释放生产力icon

看数查报表T+1?制作标签要一周?活动策划至少准备半个月?过往银行从有数、看数到应用数据,往往涉及到需要运营、数据以及技术的强耦合协作,一旦有环节出现阻塞,无论从效率到质量都会深受影响。

icon神策核心优势与价值icon
成熟产品能力
与技术能力
产品成熟度高,性能及稳定性强大
实时、灵活、深入的数据分析能力
高性能运营策略执行
专业扎实的银行行业
交付服务能力
银行咨询专家交付团队
银行指标体系体系沉淀
成熟运营策略模版库
30多家银行/多家金融机构客户服务案例
头部互联网及
银行客户应用验证
已在上百家DAU过百万的互联网客户
多家银行落地应用
数据质量
保证
高质量的数据采集技术
跨端整合能力
全面深入的事件设计
适配业务需求的个性化数据采集方案
icon神策数据产品矩阵能力icon

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